人材育成サービス

理念・運営の在り方に問題があるというまえに、そもそも理念や運営方針が決まっていない施設が少なくありません。 まずは、施設で目指したいことを整理し、言語化することで、スタッフみんなの目指す方向を一つにすることが必要です。

理念が決まれば、「採用したい・共に働きたい人材のイメージ」も明確にします。介護施設運営の場合、単純に「経験があるからいいや」、 「介護福祉士を持っているから」など経験・資格のみで判断し、採用しているケースも少なくありません。 私達は、その施設との相性・他スタッフとのバランス等、その施設に必要な人材という視点での採用を行います。また、スタッフの採用条件等にも問題があり離職に繋がるケースもあります。その点も改善していきます。

ムダな人員配置・役割分担の不明確さ、スタッフ間の連携など、施設の人間関係が悪化する主な原因があります。 その問題を各施設毎で抽出し、一つ一つ計画的に改善します。おすすめは、プライマリーグループの現場リーダー派遣・プライマリー施設での実習を行い、理想的な運営を目指します。

管理者が複数いらっしゃる場合は、「管理職研修」少人数の場合は、「勉強会」の形で管理者をサポートします。 「働くスタッフが活き活きと働くことができる職場が利用者様を幸せにする」という考え方とそれを実現するために「管理者」として取り組むべき課題を共に考え、行動に移していきます。

主にスタッフ間のコミュニケーション不足が人間関係悪化の原因となります。 「経営者と管理者」　「施設長と各スタッフの面談」「全体ミーティング」などミーティング・面談方法等についても管理者にはお伝えします。